นโยบายความเป็นส่วนตัว
59app

ยินดีต้อนรับสู่ 59app แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงแนวปฏิบัติของ 59app ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 59app.org รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกที่ลงทะเบียนและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

59app ดำเนินงานสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก และให้บริการเฉพาะสมาชิกที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับมาตรฐานสากล โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• การติดต่อ: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมงานผ่านช่องทางซัปพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า การคลิก และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ และผลการเล่นเกม
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อยืนยันว่าท่านอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการ

59app ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้:

3.1 การให้บริการและบริหารบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ดำเนินการฝาก ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ให้บริการเกมและเนื้อหาที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ของท่าน

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้โบนัสในทางที่ผิด
• ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อคุ้มครองสมาชิกทุกท่าน

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับกลุ่มผู้ใช้ชาวไทย
• ทดสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ

3.4 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

59app ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม เช่น การจำกัดการเดิมพัน การพักการใช้งาน หรือการส่งต่อไปยังทรัพยากรสนับสนุนด้านสุขภาพจิต

59app ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่ช่วยให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้ให้บริการระบบเกม และบริการป้องกันการฉ้อโกง ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกจำกัดไม่ให้ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุ

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ คำพิพากษาศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่ 59app มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

59app ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการกำหนดค่าต่างๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการใช้งานที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบริการบางส่วนของ 59app

59app ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ที่ทันสมัยที่สุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่งและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบข้อความปกติ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ 59app สามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

59app เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 59app เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลในขณะที่ข้อพิพาทกำลังได้รับการแก้ไข
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อรองรับการให้บริการระดับสากลและความต้องการด้านการสำรองข้อมูล

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 59app จะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ:

• โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน PDPA
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตลอดกระบวนการโอนข้อมูล

59app ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 59app หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 59app ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า